ナンの問題もない、普通のワインが入ったガラス瓶の注ぎ口（スクリューキャップ）にしか見えないだろう。ところが通常、抜栓すれば下の画像のようになる。
つまり、抜栓前はキャップを回すと切れるような・・・ナンて言うのだろう・・・点線？が入っていて、そこから上が回転して開く。
だが、このワインはスクリューキャップが下画像のように開いたのだった。
些細なコトのようにも思える。
ワガハイも別に気にするコトもなく、普通に呑んでナンの問題もなかった。
だが、翌日になってふと気づいた。このようにキャップ部分が切れずにすっぽ抜けて開いてしまうと、ナニゴトも無かったかのように元に戻せるよなぁ・・・と。
ソレって、いろいろマズイんじゃね？悪意ある人ならば、異物を混入させるだろう。
幸い、このワインにはナンの問題も無かった。気付かなかっただけかもしれないが。勿論、健康被害はない。だから異物混入は無いだろう。
しかし、このようなキャップの不具合は、購入前に分からないので・・・やっぱり問題が分かったならば後日、購入店に持っていくのが正しい対処の仕方なんだろう。
いや・・・店によっては対応があまり芳しくないトコロもありそうだし、いろいろ聞かれたり、場合によっては住所氏名など書かされたら面倒くさい。かといって、販売元に連絡すれば、着払いでモノを送ってくれという話しになる。
着払いはイイけれど・・・問題は梱包だ。ワレモノだけに簡易な梱包だと業者に断られる。かつて厳重に梱包して友人に酒を送ったのだが、宅配便営業所に持ち込むと窓口の方の顔が曇った。そして・・・
「開けて確認させてください。」
結局、専用の段ボール箱を買い、それに入れ替えた。この箱で送ってトラブったならば、確実に保証しますよ！というワケだ。そりゃまあ、良く出来た構造の箱だったから、その場でワガハイは数箱を購入したけれど。
で、ここは業者の良心的なトコロなのかもしれない・・・その入れ替えに使った箱は、割引価格になっていた。
だが、やっぱり返品は面倒。こういった専用の箱代まで微々たるモンだが払ってくれるのだろうか？そういう交渉（ってホドでもない内容だけど）を、電話でするの？そういう相談窓口って直ぐに繋がらなかったりして。
メールでも面倒だし。
そう思うと、ワガハイが小学生の頃、明治のお菓子の箱を開けたら、中身が粉々になっていた時の対応はヨカッタ。ビスケットだったと思うけど。そのコトを箱の裏書を見ながら母が電話すると翌日、明治の方が二人で我家を訪ねてきた。そして状態を確認し、代替品プラスアルファを置いて帰られた。そしてその後、購入した店に行って状況を確認して、場合によっては製品を回収していくというコトだった。
昨今、そのような対応をされているメーカーがあるのかどうかは知らんが、迅速な対応だったのにビックリした。昭和40年代の出来事だからねぇ。
或いは今は、このように自宅に訪ねて来られるのは面倒、というかナニガシカの問題を指摘されるのだろうか？
誠意だとしても、難しい場合があるからねぇ。
先日は敷島製パンで異物混入があった。まあ、衛生管理に留意していなかったワケではないだろう。その後、ナニが原因だったのかの発表はないと思うが。
で・・・敷島製パンのサイトを見ると冒頭に「自主回収に関するお知らせ」が表示され、一通りの対応がなされている。
開封・喫食済みでも問題ございませんので、お手元の商品と包装紙（または包装紙のみ）をお送りください。
そりゃそうだけど・・・ワガハイ、中身食ったらサッサと包装なんぞ捨ててしまうからなぁ。
「あれ、先日食ったパンって、回収対象だったりして？でももう、製造所番号なんて分からねぇなぁ。財布の中にレシートは残っているけれど、レシートじゃ対象商品なのかワカランもんなぁ・・・」
ま、こんなトコロだろう。そして別に健康被害が出ていなければそれまでだ。だが、健康被害が出ていたら・・・もしも賠償となったら、レシートだけじゃ厳しいか？或いはレシートから購入店と日時が分かるから、その店に陳列された商品に該当するものが納品されていれば・・・ってなコトになるんだろう？なぁ？？？
こりゃまた、面倒だなぁ。
というコトは、中身を食べ終えてもパッケージは暫く保管しておくのがよろしい！ってなコトだろうか？
ゴミ屋敷化しちゃうぞ！
でもまあ・・・敷島製パンのサイトには以下のような記述もあった。
ヤマト運輸「宅急便引取りサービス」をお申込みいただけます。
これは助かる。
だが世の中にはいるだろうなぁ・・・ヤマト運輸の人にクレーム言いたい放題！ってなのが。
カスハラ・・・って言うんだってなぁ。
ワガハイ最初、カステラの新種か言い間違いか、って思った。カスハラって何処の名物？とも思ったから。
食えないならば・・・要らないワ！
